Vilkår og betingelser

Velkommen til skum.dk webshop.

Handelsbetingelser

Hos skum.dk kan du bestille og betale for varer vist i web-butikken. Vi kan på bestilling lave ting efter dine opgivelser.

Kontakt os da på mail eller telefon ( brug gerne kontaktsiden ), så skal vi gøre alt vi kan, for at hjælpe dig.

Alle viste priser er incl. moms, men er uden fragtomkostninger. Fragten beregnes, når du har handlet færdig, og er i gang

med at afslutte. Se mere nedenfor.

Selvom vi gør os umage for at skrive og gøre det hele rigtigt, tager vi forbehold for trykfejl, udsolgte varer og udefra kommende prisændringer.

Opdager vi fejl, kontakter vi dig hurtigst muligt.

 

Betaling

Du kan betale med bankoverførsel eller via MobilePay til 2012 0426

Bankoverførsel skal ske til konto 1471 - 3167 112 161 . Husk at angive dit navn og ordrenummer, ellers kan det være svært at se, hvor pengene kommer fra. 

 

Fragtomkostninger

Alle leverancer pålægges fragtomkostninger, med mindre du selv vil hente dine varer ( og det må du selvfølgelig gerne ).

Mindre forsendelser håndteres af GLS og sendes til en GLS pakkeshop eller til din adresse. Hvis forsendelsen sker til din egen adresse, må du acceptere, at pakken kan stilles/afleveres uden modtagelseskvittering.  Du skal opgive mobilnummer eller email, så bliver du adviseret, når pakken er klar til afhentning.

Forsendelse med GLS kun hvis pakkens længde plus pakkens omkreds er mindre end 3 m og den vejer mindre end 30 kg.

Større forsendelser leveres med vognmand/fragtmand. Vi kontakter dig med nærmere detaljer om pris og tidspunkt, og evt anden leveringsadresse.

 

Levering

Lagervarer leveres normalt indenfor 4 hverdage.

Bestillingsvarer ( f.ex. specialmål og betrukne varer ) : se leveringstid på varen ( normalt ca 10 hverdage ).

Hvis en vare er udsolgt, eller af anden grund ikke kan leveres som forventet, kontakter vi dig hurtigst.

Det kan derfor være en god ide, at opgive et telefonnummer, hvor vi kan få fat i dig. Har vi ikke dit telefonnummer, skriver vi dig en mail.

 

Fortrydelsesret. Returnering af varer.

Forbrugeraftaleloven giver dig 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du modtager dine varer.

Fortryder du købet, skal du selv betale for at varen kommer tilbage til os i ubeskadiget stand.

Fortryder du købet, SKAL du omgående kontakte os for nærmere aftale.

Husk at oplyse fakturanummer og dit navn, når du kontakter os om fortrydelse eller returnering.

Specialfremstillede varer tages normalt ikke retur, hvis de opfylder bestillingen.

BEMÆRK AT VI IKKE TAGER IMOD RETURVARER SENDT PR EFTERKRAV.

Varerne skal leveres tilbage i samme stand og mængde som oprindeligt afsendt fra os.

Når de returnerede varer er modtaget og efterset hos os, tilbagebetaler vi naturligvis købesummen til dig.

Betalingen vil ske som kontooverførsel, vi skal derfor bruge dit bankkontonummer eller MobilePay-nummer.

 

Reklamationsret

Købeloven giver dig 24 måneders reklamationsret regnet fra købsdatoen (leveringsdatoen ).

Reklamationsretten giver dig mulighed for at påklage fejl og mangler, der må formodes at have været til stede

allerede fra producentens levering af varen, og skal være erkendt og påklaget senest 24 måneder efter købsdatoen.

Det er en forudsætning, at fejlen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug, misbrug eller anden skadevoldende adfærd.

Konstaterer du en fejl eller mangel ved en vare fra skum.dk, skal du reklamere indenfor rimelig tid efter du opdager fejlen.

For at kunne gøre reklamationsretten gældende, skal du reklamere til os senest 24 måneder efter købsdatoen,og give en

tydelig beskrivelse af fejlen og dokumentere købstidspunktet, f.ex. med en faktura(kopi).

Kan du ikke selv komme med varen, kan du efter aftale sende den til os. Hvis vi kan acceptere din reklamation, refunderer vi dig

fragtomkostningerne. Vi kan vælge at ombytte, reparere eller refundere varen.

 

Returadresse. Besøgsadresse.

Du kan efter aftale møde os og besigtige varer eller indlevere reklamationer på denne adresse :

skum.dk

Industrivej 2

3540  Lynge

 butik@skum.dk

2620 7465